PT. BPR Bank Bantul menggelar kegiatan Smart Banking Program Marketing and Service Excellence pada Sabtu, 9 Mei 2026, bertempat di Aula PT. BPR Bank Bantul. Kegiatan ini diikuti oleh karyawan bagian Account Officer (AO), Funding Officer (FO), serta Frontliner sebagai upaya meningkatkan kualitas pelayanan dan kemampuan pemasaran di era perbankan modern.

Acara berlangsung dengan antusias dan dihadiri langsung oleh jajaran Direksi PT. BPR Bank Bantul yang memberikan dukungan penuh terhadap peningkatan kompetensi sumber daya manusia di lingkungan perusahaan. Kehadiran Direksi menjadi bentuk komitmen perusahaan dalam mendorong pelayanan prima kepada nasabah serta memperkuat daya saing perbankan daerah.

Dalam kegiatan tersebut, peserta mendapatkan materi dan pembekalan dari pemateri Fanny Nathalena yang membawakan topik mengenai strategi pelayanan unggul (service excellence), komunikasi efektif dengan nasabah, serta penguatan kemampuan marketing dalam menghadapi perkembangan dunia perbankan yang semakin dinamis.

Melalui program ini, para peserta diajak untuk memahami pentingnya membangun hubungan yang baik dengan nasabah, meningkatkan profesionalisme kerja, serta memberikan pengalaman pelayanan yang cepat, ramah, dan berkualitas. Selain itu, kegiatan ini juga menjadi sarana motivasi bagi seluruh karyawan untuk terus beradaptasi dengan transformasi layanan perbankan berbasis kebutuhan masyarakat.

PT. BPR Bank Bantul berharap melalui kegiatan Smart Banking Program Marketing and Service Excellence ini, seluruh karyawan dapat semakin meningkatkan kompetensi, semangat kerja, dan kualitas pelayanan sehingga mampu memberikan kontribusi terbaik bagi perusahaan dan masyarakat.